Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodů do 14 dnů vrátit.

Prosím o oznámení emailem, že vracíte zboží na adresu info@rouzee.cz s předmětem emailu "odstoupení od kupní smlouvy" a přiložte do přílohy vyplněný formulář, ve kterém uvedete důvody vrácení zboží.

Formulář ke stažení zde.

Následně můžete zaslat zboží s formulářem na adresu:

Rouzee

Kateřina Slabá

Úvalská 26,

Praha 10, 10000

pro Zásilkovnu je možné využít tyto stanice:

TLAMA games - deskové hry Praha 10, Strašnice, Třebohostická 2283/2

Z-BOX Praha 10, Strašnice, Úvalská (CW-Tech Car Wasch)

Není možné vrátit zboží, které bylo upraveno na míru dle přání kupujícího a není ve standardní nabídce, není možné vrátit použité zboží, vyprané nebo jinak znehodnocené či poškozené.

DO BALÍKU PROSÍM VLOŽTE FORMULÁŘ, PŘÍPADNĚ KONTAKTNÍ ÚDAJE - JMÉNO, PŘÍJMENÍ, ČÍSLO OBJEDNÁVKY!

Reklamace

V případě reklamace mě prosím kontaktujte na info@rouzee.cz a pokusíme se společně nastálý problém vyřešit.

Souhlas s použitím cookies

K personifikaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookies. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.

více o cookies

Nezbytné

Soubory cookies nezbytné pro fungování webu.

Statistické

Tyto soubory cookie měří návštěvnost jednotlivých stránek a umožňují nám tak vyhodnocovat, co se vám líbí.

Preferenční

Tyto soubory cookie nám umožňují přizpůsobit web vašim osobním potřebám a zájmům.

Marketingové

Tyto soubory cookie umožňují zobrazení naší reklamy na jiných webech a zobrazování reklam vám na míru.

nastavení povolit vše

povolit vše povolit vybrané